Preguntas
frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de tomar una decisión. Si tu pregunta no está acá, consultanos directamente.
Modelos, materiales y software
La Serie SC tiene estructura reforzada con perfiles más gruesos, guías lineales de mayor capacidad y está pensada para uso intensivo en producción continua. La Serie STD (609 STD) es un modelo de entrada, más compacto y accesible, ideal para talleres que empiezan en CNC o tienen volúmenes menores.
Nuestros equipos son compatibles con una amplia variedad de software CAD/CAM como ArtCAM, Aspire, VCarve, Sheetcam, RDWorks, AutoCAD, CorelDraw, Illustrator.
Nuestros routers trabajan con: madera maciza, MDF, aglomerado, fenólico, OSB, acrílico, policarbonato, poliestireno, alto impacto, PVC espumado, espumas técnicas, aluminio, acero inox., entre otros (con spindle adecuado) y materiales compuestos.
Nuestro modelo de plasma 1530PL trabaja exclusivamente con metales: acero al carbono e inoxidable (según fuente plasma aplicada).
Garantía, tiempos y qué incluye
Todas nuestras máquinas tienen 12 meses de garantía sobre componentes estructurales y electrónicos. Durante ese período cubrimos reposición de piezas con defecto de fabricación. Post-garantía, ofrecemos servicio de mantenimiento y repuestos disponibles permanentemente, ya que fabricamos e importamos las piezas nosotros mismos.
El plazo varía según el modelo y disponibilidad de stock. En general, trabajamos con 20 a 45 días desde la confirmación del pedido. El despacho de la unidad se coordina con el cliente una vez lista la máquina.
Incluido: máquina, controlador Panel CNC o PC con software Mach3 de control, capacitación inicial.
No incluido (opcional): mesa de vacío, fresas y herramientas de corte, software CAD/CAM avanzado, capacitaciones adicionales, flete hasta el destino, instalación. Podemos cotizarlos por separado.
Pagos, posventa y asesoramiento
Sí. Trabajamos con tarjetas de crédito en cuotas y financiación bancaria. Las condiciones varían según el banco y la vigencia de las promociones. Ver planes de financiación o consultanos directamente por WhatsApp para condiciones actualizadas.
Sí. Ofrecemos soporte remoto por WhatsApp y video llamada. Escribinos al (+54 9 11) 3544-5895 para diagnósticos rápidos. Para problemas que requieran visita técnica, lo coordinamos con nuestro equipo técnico.
Los factores clave son: tamaño máximo de la pieza a mecanizar, volumen de producción diario, materiales a trabajar y espacio disponible en el taller. Si completás el formulario de consulta con esos datos, te asesoramos sin cargo para recomendarte el equipo ideal.
¿Tu pregunta no está acá?
Contactanos directamente y te respondemos a la brevedad.